Las hidrobombas Bathmate están ahora más demandadas que nunca. Por desgracia, la sólida reputación y popularidad de la marca Bathmate está siendo aprovechada por personas que buscan lucrarse mediante actividades delictivas, y como resultado, productos Bathmate falsificados están llegando al mercado.

En Bathmate contamos con un equipo global dedicado a combatir este problema. Trabajamos con diversas agencias de protección de marca y autoridades para evitar la venta de productos falsificados.

Si has buscado productos Bathmate, es probable que hayas visto una gran cantidad de sitios que afirman ser oficiales, incluidos varios que han copiado íntegramente nuestro sitio web. Solo existen 2 sitios oficiales gestionados por nosotros: bathmatedirect.com y elitemalewellness.com , ambos con algunos subdominios regionales. Aunque trabajamos con varios distribuidores, si cualquier otro sitio afirma ser una tienda oficial Bathmate, no confíes en él.

Estamos comprometidos a eliminar cualquier sitio web, enlace patrocinado o subasta online que creamos que esté vendiendo productos Bathmate falsificados. Aunque conseguimos retirar muchos de estos sitios y anuncios cada día, esto no impide que aparezcan nuevos.

También pedimos a vosotros, nuestros valiosos clientes, que estéis atentos a los sitios falsificados para ayudarnos a erradicarlos.

Por favor, no asumas ningún riesgo si crees que un sitio puede ser fraudulento.

Todas las hidrobombas Bathmate auténticas se fabrican en nuestra fábrica de última generación en el Reino Unido, utilizando materiales de grado médico, seguros para la piel y de la más alta calidad. Se fabrican y prueban siguiendo estrictas normas de calidad para garantizar su seguridad y para asegurar que no superan los niveles de vacío parcial permitidos por la normativa médica europea y estadounidense.

Los productos Bathmate falsificados suelen ser muy distintos al producto original. Están fabricados de forma barata y son inferiores en calidad, diseño y materiales, y no cumplen los estrictos estándares de seguridad de los productos Bathmate auténticos. Al utilizar un producto Bathmate falsificado, te expones a un grave riesgo para tu seguridad y para tu bien más valioso.

Ayuda si has comprado un producto falsificado

Si crees que has comprado un producto falsificado, es posible que puedas solicitar un reembolso a tu banco o proveedor de tarjeta de débito/crédito como víctima de fraude por falsificación.

En Bathmate estamos comprometidos a ofrecer la mejor atención al cliente posible y contamos con un equipo dedicado para ayudarte con cualquier necesidad. Si deseas que autentiquemos si el producto que has comprado es falsificado, para ayudarte con este tipo de reclamaciones, envía la siguiente información a support@bathmatedirect.com:

• La URL del sitio web donde compraste el producto
• Al menos 5 fotografías del artículo que se cree falsificado, con el mayor nivel de detalle posible

Solo podremos confirmar si el artículo es falsificado tras inspeccionar las fotografías.

Ten en cuenta que no podemos compensar los fondos utilizados para comprar productos a falsificadores. No obstante, mediante acciones legales online y ayudando a los clientes, Bathmate está haciendo su parte para eliminar futuros casos de falsificación.

eBay y otros sitios de subastas

Tampoco podemos proporcionar certificados de autenticidad para productos de segunda mano comprados en eBay u otros sitios de subastas online. Bathmate no puede garantizar la autenticidad de dichos productos y, por lo tanto, no recomienda comprar productos Bathmate por estos medios. En todas estas ventas, el comprador asume el riesgo.

Acciones legales

Si crees que has encontrado un sitio web falsificado, ponte en contacto con nosotros en support@bathmatedirect.com o, alternativamente, a través de este enlace , y tomaremos las medidas oportunas. También te informaremos de si el sitio vende bombas auténticas o no.

Gracias por tu ayuda para eliminar del mercado productos Bathmate falsificados, ilegales y peligrosos.