Información de garantía de Bathmate

Las bombas Bathmate están hechas para durar y ofrecerte los mejores resultados durante años. Para que siempre saques el máximo partido a tu bomba, al comprar en Bathmate Direct incluimos una garantía gratuita de 2 años y también ofrecemos garantías ampliadas de mayor duración (incluida protección de por vida).

Tu garantía empieza el día en que recibes tu bomba y ofrece protección total frente a cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento. En esta página encontrarás más información sobre tu garantía y cómo solicitarla. 

Detalles de la garantía de Bathmate
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Aunque tu garantía comienza el día en que recibes tu bomba, deberás registrar tu compra para poder hacer uso de ella. El registro es muy sencillo: solo necesitas el PID único impreso en cada bomba Bathmate auténtica. Te recomendamos registrarla en cuanto la recibas: visita la página de Registro de Bathmate .


Qué cubre tu garantía

Durante todo el periodo de tu garantía, tú y tu bomba estaréis totalmente protegidos ante cualquier avería o defecto de fabricación. Como parte del servicio que ofrecemos, nuestro equipo puede ayudarte a usar la bomba y enviarte recambios si alguna vez tienes un problema con tu Bathmate (como válvulas de repuesto, almohadillas de confort y similares).

Cuando compras en este sitio web oficial, recibirás una bomba exhaustivamente probada en nuestra fábrica para garantizar un rendimiento seguro y potente.

Esta garantía no cubre daños intencionados o accidentales en el cilindro de la bomba (salvo que llegue ya dañado por el envío) y, por razones evidentes, no es válida para bombas Bathmate falsificadas.


Usar tu garantía

Si alguna vez tienes algún problema con tu Bathmate, te recomendamos consultar nuestras páginas de soporte y contactar con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda directa.

Si te has registrado en nuestro programa de garantía, nuestro equipo podrá resolver cualquier incidencia: desde asesorarte con cuestiones técnicas hasta enviarte repuestos en el raro caso de una avería mecánica.

Contacta con nuestro equipo de lunes a viernes en support@bathmatedirect.com (ten en cuenta que nuestro equipo está en el Reino Unido, por lo que puede que no recibas una respuesta inmediata), y te ayudaremos a devolver tu bomba a su máximo rendimiento lo antes posible.